1. Os perfumes são originais?

Sim! Trabalhamos apenas com perfumes árabes 100% originais, adquiridos diretamente de fornecedores confiáveis e certificados. Garantimos autenticidade e qualidade em todas as fragrâncias.


2. Os perfumes têm boa fixação?

Sim. A perfumaria árabe é reconhecida mundialmente pela longa duração e alta projeção. A maioria das fragrâncias possui alta concentração de óleos essenciais, garantindo fixação superior.


3. Vocês enviam para todo o Brasil?

Enviamos para todo o território nacional através de transportadoras e Correios, sempre com código de rastreamento.


4. Quanto tempo demora para meu pedido chegar?

O prazo de entrega varia de acordo com o CEP e o método de envio escolhido. O prazo estimado aparece no momento da compra.


5. Posso testar o perfume antes de comprar?

Por se tratar de um e-commerce, não realizamos testes presenciais. Porém, oferecemos descrições detalhadas de cada fragrância para ajudar na sua escolha.


6. Posso trocar ou devolver meu perfume?

Sim, mas somente dentro das regras:

  • A solicitação deve ser feita até 7 dias corridos após o recebimento;

  • O perfume deve estar lacreado, sem uso e na embalagem original.
    Perfumes abertos ou testados não podem ser trocados.


7. E se o produto chegar danificado?

Caso o produto chegue com defeito ou avariado, entre em contato conosco imediatamente enviando fotos. Faremos a troca sem custo adicional.


8. O perfume pode sofrer alteração de cor ou aroma com o tempo?

Sim, pequenas variações podem ocorrer devido à alta concentração de óleos essenciais. Isso é normal e não interfere na qualidade ou autenticidade da fragrância.


9. Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Aceitamos cartão de crédito, PIX, boleto e outras formas disponíveis no checkout.


10. Como entro em contato com vocês?

 

Você pode nos contatar através do WhatsApp, e-mail ou página de Contato em nosso site.
Nossa equipe está pronta para ajudar!